春節期間，為確保廣大繳存職工能夠高效便捷查詢、辦理住房公積金業務，株洲市住房公積金管理中心實行“線下窗口停業，線上平臺營業”的服務模式，住房公積金在線查詢量共計38571人次，渠道（諸事達、微信、支付寶）訪問量達84688人次。
　　“24小時業務隨心辦”成為住房公積金信息服務新名片，“一次也不跑”已經成為我市住房公積金服務新常態，網廳服務水平在全省同行中處于領先地位。截至2021年2月18日，官方微信注冊人數已達20.49萬，占正常繳存職工76.5%。住房公積金業務線上可辦率達84.93%，業務辦理“離柜率”已經超過70%。高效便捷的服務讓全市廣大繳存單位和繳存職工充分享受到智慧信息互聯帶來的新體驗，獲得感更強了，幸福感更足了，株洲住房公積金優質服務品牌形象也更亮了。